Faute de réponse par e-mail, je passe par le forum !

Je voudrais savoir ou en est ma commande n°792 avec les modifications que je vous ai demandé d'apporter dans mon mail du 10/11/2003.

Votre silence m'inquiète énormément. Cela fait quatre jours que je vous ai écrit et je n'ai toujours eu aucune réponse. Vu que c'est ma première commande, je ne suis pas du tout rassuré pour la suite.

En attendant de vos nouvelles

Cordialement

Bonjour,

Désolé pour l'absence de réponse à votre émail.
Nous allons changer de transporteur la semaine prochaine, le contre-remboursement n'est pas proposé par celui-ci.
Nous ne pourrons donc pas traiter votre commande.


Cordialement

Joseph

Pas de problèmes. J'aurais simplement aimé que vous m'avertissiez un peu plus tôt !

Pourriez-vous annuler ma dernière commande (n°792) ? Je vais en passer une nouvelle tout de suite, en espérant cette fois-ci que je pourrais enregistrer les bonnes quantités désirées