Bonjour,

Combien faut-il de temps pour que la commande soit traité et envoyé quand on a fait un règlement par carte bancaire ? (il s'agit d'une commande passée le 29.07.2011)

Un mail est-il envoyé envoyé pour confirmer la livraison ? Ou doit-on aller sur 'mon compte" pour voir l'état de la commande ?

Merci

Laulau0166

Bonjour,

Habituellement, les commandes sont traitées le jour ouvrable suivant sauf pour un paiement par virement (Nous devons alors attendre qu'il nous parvienne)
Si votre commande n'évolue pas au bout de 48 heures ouvrables, contactez-nous par ticket support pour voir ce qui la bloque.

Cordialement